今年以來,靖江農(nóng)商銀行牢固樹立重點工作導(dǎo)向,將聚焦重點作為高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手,緊盯外聯(lián)外拓、資源整合、服務(wù)能力等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以務(wù)實舉措助力地方經(jīng)濟發(fā)展。
深化外聯(lián)外拓,加快成果轉(zhuǎn)化。靖江農(nóng)商銀行始終堅持高標準黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,通過黨組織結(jié)對共建實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源共享。一是不斷擴展合作渠道,在與鎮(zhèn)(園區(qū))、機關(guān)事業(yè)單位的合作已經(jīng)常態(tài)化有序開展的基礎(chǔ)上,著力打開與商會、協(xié)會合作的新局面。由該行公司金融部牽頭梳理全市商會、協(xié)會名單,排定合作簽約計劃,舉辦銀企對接活動,力爭實現(xiàn)全市商會、協(xié)會簽約全覆蓋。二是持續(xù)放大合作效應(yīng)。前臺部門協(xié)同聯(lián)動,與已合作單位構(gòu)建常態(tài)化溝通機制,把重點工作納入合作單位的考核項目之中,確保周周有聯(lián)系;對合作單位的新需求及時做出針對性舉措,通過定制產(chǎn)品、定制服務(wù),不斷提高合作體驗,放大靖江農(nóng)商銀行品牌效應(yīng)。三是加快推動落地見效。戰(zhàn)略合作簽約只是起點,該行不斷加強研究合作的切入點,挖掘合作單位及其員工的金融需求,以戰(zhàn)略合作簽約助推資金組織、信貸投放等加快發(fā)展。
深挖渠道價值,整合資源優(yōu)勢。靖江農(nóng)商銀行通過擴容場景金融內(nèi)涵,從傳統(tǒng)的關(guān)系經(jīng)營、產(chǎn)品營銷,向大數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化客戶分層、分群、分圈經(jīng)營推進。一是發(fā)揮渠道價值。該行針對大流量客群,開展智慧工會、智慧食堂、智慧校園、智慧體檢等場景拓客營銷工作,不斷做大有效機構(gòu)、有效客戶數(shù)規(guī)模;加快實施普惠金融服務(wù)點提質(zhì)賦能工作,完善稅銀繳費、便民繳費、電商驛站等綜合功能,打造物流、資金流、信息流合一的便民場所,更好發(fā)揮“毛細血管”作用。二是加強營銷管理,對現(xiàn)有渠道和場景進行梳理,持續(xù)深挖效益;將工會助農(nóng)、“美食地圖”特色商圈、手機銀行“電子讀者證”等活動做出特色和聲勢,真正發(fā)揮渠道場景“活客”功效。三是提升客戶轉(zhuǎn)化率。把握待遇進卡政策機遇期,結(jié)合三代社保卡切換,針對社保代發(fā)客群開展場景客戶回饋活動,提升社保卡代發(fā)代扣率,夯實有效客戶基礎(chǔ)。
提升服務(wù)能力,推動賦能增效。一是進一步提高專業(yè)化水平。靖江農(nóng)商銀行各部門主動融入支行,聯(lián)動支行,提升服務(wù)支行能力。將營銷方法、風控辦法帶到支行,逐個支行、逐個客戶經(jīng)理過堂,針對性提升客戶經(jīng)理營銷和風控能力。二是進一步優(yōu)化產(chǎn)品體系。整合存量產(chǎn)品,并依據(jù)市場動態(tài)及時調(diào)整優(yōu)化,打造標準化、動態(tài)化的普惠產(chǎn)品體系;加大對公產(chǎn)品宣傳力度,做到宣傳進園區(qū)、進企業(yè),加強銀企聯(lián)動,深挖客戶需求,打造個性化、便捷化的對公產(chǎn)品體系。三是進一步做強品牌營銷。加快推動文化品牌建設(shè),圍繞核心文化品牌,豐富黨建、普惠、合規(guī)、廉潔、人才等子品牌建設(shè),形成“1+N”的多品牌體系,賦能各項工作打出好口碑,提升影響力。四是進一步構(gòu)建長效機制。一方面,持續(xù)加強數(shù)據(jù)支撐。打通省聯(lián)社系統(tǒng)和自建系統(tǒng)間的壁壘,規(guī)范行內(nèi)各類數(shù)據(jù)口徑,實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互共享,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。另一方面,持續(xù)做好行業(yè)研究。前中后臺聯(lián)合組建行業(yè)分析小組,聚焦信貸投放量大的行業(yè)、地方經(jīng)濟發(fā)展支撐行業(yè)、特色行業(yè)、新興行業(yè)進行前瞻性研究,為信貸投放做好指導(dǎo)。
原標題:靖江農(nóng)商銀行:樹立重點工作導(dǎo)向提升服務(wù)實體質(zhì)效
文章來源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202411/19/node_B01.html#content_1391205
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