自今年開門紅活動(dòng)開展以來,寶應(yīng)農(nóng)商銀行曹甸支行將代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為提升中間業(yè)務(wù)收入的重要引擎,通過扭轉(zhuǎn)員工認(rèn)識(shí)、提升營銷技能、創(chuàng)新營銷方式、強(qiáng)化績效激勵(lì)、嚴(yán)守合規(guī)底線五項(xiàng)舉措,推動(dòng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)蓬勃發(fā)展。截至3月15日,該支行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)52筆,金額140萬元,成績斐然。
措施一:直面困難,尋求思想共識(shí)。曹甸支行在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)初期,員工普遍存在畏難情緒,認(rèn)為“保險(xiǎn)都是騙人的”“保險(xiǎn)沒有人肯買”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。對(duì)此,支行及時(shí)組織全體員工開展深入交流,直面問題,坦誠溝通。通過傾聽員工心聲、征集意見與建議,支行管理層迅速找到了問題的癥結(jié)所在——員工對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)掌握不足,營銷技能有待提升。為此,支行管理層迅速調(diào)整策略,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念、樹立信心,共同為代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破貢獻(xiàn)力量。
措施二:從零開始,提升營銷效能。為全面提升員工在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的專業(yè)素養(yǎng),曹甸支行邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司資深講師,通過晨會(huì)、夕會(huì)及專題培訓(xùn)等形式,對(duì)員工進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容不僅涵蓋了保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、操作流程等基礎(chǔ)知識(shí),還包括提升員工的營銷技巧與客戶服務(wù)能力。通過培訓(xùn),員工們不僅扎實(shí)掌握了專業(yè)知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通,為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。
措施三:精準(zhǔn)營銷,激發(fā)市場(chǎng)潛力。曹甸支行在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,積極探索創(chuàng)新營銷模式,通過精準(zhǔn)篩選目標(biāo)客戶、制定個(gè)性化營銷策略,成功激發(fā)了市場(chǎng)潛力。在實(shí)際操作中,支行員工憑借敏銳的洞察力,成功識(shí)別并轉(zhuǎn)化了多個(gè)潛在客戶。如某客戶在辦理提前還貸業(yè)務(wù)時(shí),被客戶經(jīng)理成功引導(dǎo)認(rèn)購了保險(xiǎn)產(chǎn)品;又如某客戶在提供他行流水時(shí),被支行員工發(fā)現(xiàn)其購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求,并成功動(dòng)員其在本行進(jìn)行購買。這些成功案例不僅為支行帶來了可觀的業(yè)務(wù)收入,更為全體員工樹立了榜樣,激發(fā)了大家的營銷熱情。
措施四:績效激勵(lì),激發(fā)員工活力。為充分激發(fā)員工開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性與主動(dòng)性,曹甸支行建立了完善的績效考核機(jī)制。通過明確責(zé)任到崗、績效到人,支行確保了每位員工的努力都能得到應(yīng)有的回報(bào)。同時(shí),支行還設(shè)立了專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步激發(fā)了全員的營銷活力。
措施五:嚴(yán)守合規(guī),護(hù)航業(yè)務(wù)穩(wěn)健前行。在追求業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),曹甸支行始終堅(jiān)守合規(guī)底線。支行高度重視代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)營銷,通過加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、完善操作流程、強(qiáng)化監(jiān)督檢查等措施,確保了每位員工都能嚴(yán)格按照合規(guī)要求進(jìn)行操作。對(duì)客戶準(zhǔn)入到保單反饋等全流程進(jìn)行監(jiān)測(cè)與規(guī)范,為代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。
原標(biāo)題:寶應(yīng)農(nóng)商銀行曹甸支行:五項(xiàng)措施實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)新突破
文章來源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202503/21/node_A04.html#content_1431666
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