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新沂農(nóng)商銀行堅持以科技支撐提升工作質(zhì)效，通過采用先進的信息技術(shù)和智能化機具，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率，確保客戶體驗的持續(xù)改善。
加強分布式零售平臺建設(shè)。2024年通過對分布式零售平臺的不斷迭代開發(fā)，持續(xù)豐富和完善平臺各項功能，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。著重提升系統(tǒng)用戶體驗，優(yōu)化分布式流程提示信息，提升用戶體驗、降低操作難度。優(yōu)化審批流程，提高審批效率，開發(fā)信貸檔案模塊預(yù)覽模式與整體預(yù)覽模式，在提升信貸檔案管理效率的同時提高用戶體驗。優(yōu)化小程序端的搜索條件，提高用戶查找信息的便捷性。努力提升系統(tǒng)的運行效率，通過改進算法減少計算量、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)以提高查詢效率、增加緩存層以減輕數(shù)據(jù)庫壓力等措施，顯著提升系統(tǒng)的運行效率和響應(yīng)速度。
開發(fā)客戶經(jīng)理營銷地圖。通過集成GIS技術(shù)、分布式平臺和用戶交互設(shè)計等多領(lǐng)域技術(shù)，實現(xiàn)客戶地理位置的可視化、銷售數(shù)據(jù)的實時分析、潛在客戶的智能挖掘以及個性化營銷信息推送等功能，提升客戶經(jīng)理的工作效率和市場競爭力。目前已完成全市網(wǎng)格區(qū)劃地圖的行政邊界劃分以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組的多級視圖匹配。完成窯灣村等多個村組基本數(shù)據(jù)、聯(lián)絡(luò)人、外出人員和家庭農(nóng)業(yè)資產(chǎn)數(shù)據(jù)的清洗導(dǎo)入，實現(xiàn)客戶經(jīng)理網(wǎng)格視圖、客戶360度視圖的開發(fā)。
深化風(fēng)險管控系統(tǒng)應(yīng)用。強化風(fēng)險偏好與限額管理系統(tǒng)應(yīng)用。建立完善風(fēng)險偏好與限額指標(biāo)庫，合理設(shè)定指標(biāo)閾值，利用系統(tǒng)實現(xiàn)全流程閉環(huán)管理。深化客戶風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)用。強化預(yù)警結(jié)果信貸全流程應(yīng)用，將處置流程內(nèi)嵌至自建系統(tǒng)，實現(xiàn)閉環(huán)管理。2024年，共觸發(fā)預(yù)警信號53160個，其中預(yù)警類信號30951個，提示類信號22102個；累計處置預(yù)警信號30951個，涉及貸款金額33.61億元。強化數(shù)字化風(fēng)控平臺應(yīng)用，逐步健全完善風(fēng)控模型體系，推動形成并提升風(fēng)控數(shù)據(jù)的輸出能力、風(fēng)險的精準(zhǔn)識別和穿透能力。按季開展資產(chǎn)質(zhì)量、最大風(fēng)險產(chǎn)品、最大風(fēng)險業(yè)務(wù)等專項分析，提出風(fēng)險管控建議。
有序推進省版合規(guī)管理平臺推廣使用。8月份分別組織專兼職合規(guī)員和各部門總經(jīng)理開展兩場合規(guī)管理平臺的實操培訓(xùn)，切實發(fā)揮合規(guī)管理平臺對合規(guī)條線工作的支持功效。開展客戶回訪、員工談話活動。9月份通過合規(guī)管理平臺分別下發(fā)客戶回訪、員工談話兩項任務(wù)，梳理相關(guān)要點導(dǎo)入系統(tǒng)，要求各單位按要求開展客戶回訪、員工談話活動，充分了解員工八小時內(nèi)外思想狀況。下發(fā)收集報告報表。通過合規(guī)管理平臺報告報表模塊下發(fā)合規(guī)自查月報任務(wù)，組織各單位兼職合規(guī)員按要求填報。
運用信息化技術(shù)提升統(tǒng)計工作效率。將統(tǒng)計指標(biāo)取數(shù)規(guī)則嵌入系統(tǒng)，利用Python編程實現(xiàn)自動取數(shù)，極大提升統(tǒng)計工作效率和質(zhì)量，針對監(jiān)管統(tǒng)計口徑變化對應(yīng)調(diào)整報表統(tǒng)計口徑。今年以來針對人民銀行大集中報表、金融基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報表等新增或調(diào)整了統(tǒng)計口徑，自動生成相應(yīng)報表并與省聯(lián)社統(tǒng)計分析平臺報表交叉驗證，提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，實現(xiàn)全年統(tǒng)計上報數(shù)據(jù)零差錯。
原標(biāo)題：新沂農(nóng)商銀行以科技支撐提升工作質(zhì)效
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202412/31/node_B01.html#content_1408126
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